Devenir Community Manager 5.0​ : Maîtriser 8 médias sociaux

Avec l’avènement d’internet et la course vers la transformation digitale des entreprises, un nouveau métier a vu le jour : le community manager ou animateur de communautés.

En vue d’être en contact avec les consommateurs sur Internet, les entreprises doivent faire appel à ceux que désormais, on appellera community manager, gestionnaire de communautés, animateur de réseaux sociaux. Ce dernier sera chargé d’animer et de fédérer une communauté autour d’une marque, entreprise, organisation ou personnalité.

En Afrique, le CM joue en même temps le rôle de CM, SMM et de commercial. Il doit alors savoir faire de la veille, mettre en place une stratégie de communication, créer des contenus publicitaires et gérer des bad buzz.

• Qui est concrètement le CM et que fait-il ?
• Comment peut-il bien identifier sa cible sur les médias sociaux et trouver le positionnement adéquat ?
• Commet peut-il définir une stratégie de veille et de communication efficace ?
• Comment peut-il mettre en place une ligne éditoriale et un calendrier éditorial sans se prendre la tête ?
• En cas de crise, comment est-il censé réagir ?
• Comment peut-il créer des contenus engageants et mettre en place des publicités rentables ?
• Comment peut-il bien se vendre et vivre de son talent ?

Ce que tu vas apprendre

• Ce qu’est le community management
• Les missions, qualités et compétences du community manager
• Les différents médiaux sociaux à animer
• Faire la veille et mettre en place une stratégie de communication
• Créer et gérer une communauté en ligne
• Créer et publier du contenu pour les médias sociaux
• Créer des publicités rentables
• Les outils et ressources pour CM
• Automatiser ses tâches
• Trouver des clients et bien vivre de son métier

Cible

• Vous ne connaissez rien au digital, mais vous avez fortement envie d’opter pour une reconversion dans le digital. Vous pensez être trop nul ou trop vieux pour vous lancer.
• Vous avez quelques notions en community management, vous arrivez à glaner quelques clients, mais vous sentez que vous pouvez encore mieux faire.
• Vous avez peur de vous lancer parce que vous pensez que vous n’y arriveriez jamais. En plus, ces genres de formation coûtent trop les yeux de la tête.
• Vous avez le talent nécessaire, mais vous ne disposez ni d’outils ni de formations avancées. Vous évoluez au gré de votre intuition et ça ne vous réussit pas toujours.

Prérequis

• Avoir une connaissance de l’internet et des médias sociaux ;
• Avoir et savoir utiliser un ordinateur et un smartphone ;
• Avoir une bonne connexion internet.